UAS PPL A

Nama :Atha Dzaky Hidayanto

Kelas :PPL A

NRP :5025201269


1. Deskripsikan model bisnis yang dipilih?


Model bisnis yang dipilih oleh Starbucks pada masa pandemi COVID-19 adalah model bisnis take-out only. Model bisnis ini dipilih karena situasi pandemi yang membatasi aktivitas publik dan mendorong jaga jarak. Dengan model bisnis ini, pelanggan dapat memesan dan mengambil minuman mereka tanpa harus masuk ke dalam toko.


2. Identifikasi perangkat lunak apa saja yang diperlukan, kemudian jelaskan alasannya?


Aplikasi Starbucks: Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk memesan dan membayar minuman mereka secara online. Aplikasi ini juga menyediakan informasi tentang lokasi toko, menu, dan promosi.

Sistem pemesanan online: Sistem ini memungkinkan Starbucks untuk menerima dan memproses pesanan online. Sistem ini juga harus terintegrasi dengan aplikasi Starbucks dan POS.

Sistem POS: Sistem POS digunakan untuk mencatat penjualan dan memproses pembayaran. Sistem POS harus terintegrasi dengan aplikasi Starbucks dan sistem pemesanan online.

Sistem pelacakan inventaris: Sistem ini digunakan untuk melacak persediaan bahan baku dan produk jadi. Sistem ini penting untuk memastikan bahwa Starbucks memiliki cukup persediaan untuk memenuhi permintaan pelanggan.

Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM): Sistem CRM digunakan untuk melacak data pelanggan, seperti informasi kontak, riwayat pembelian, dan preferensi. Sistem ini dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menargetkan penawaran pemasaran.


3. Buatkan rancangan perangkat lunaknya ?

Aplikasi Starbucks

  1. Fitur utama:

    1. Pemesanan dan pembayaran online

    2. Informasi tentang lokasi toko, menu, dan promosi

    3. Riwayat pemesanan

    4. Akun pengguna

  2. Integrasi:

    1. Sistem pemesanan online

    2. Sistem POS

    3. Sistem CRM

Sistem pemesanan online

  1. Fungsi utama:

    1. Menerima dan memproses pesanan online

    2. Mengirimkan pesanan ke sistem POS

    3. Memberikan konfirmasi pesanan kepada pelanggan

  2. Integrasi:

    1. Aplikasi Starbucks

    2. Sistem POS

Sistem POS

  1. Fungsi utama:

    1. Mencatat penjualan

    2. Memproses pembayaran

    3. Memperbarui inventaris

  2. Integrasi:

    1. Aplikasi Starbucks

    2. Sistem pemesanan online

    3. Sistem pelacakan inventaris

Sistem CRM

  1. Fungsi utama:

    1. Melacak data pelanggan

    2. Meningkatkan pengalaman pelanggan

    3. Menargetkan penawaran pemasaran

  2. Integrasi:

    1. Aplikasi Starbucks

    2. Sistem POS

4. Lengkapi dengan desain database dan desain UI

Entitas

Produk:

  • ID produk

  • Nama produk

  • Deskripsi produk

  • Harga

  • Kategori

  • Stok

Toko:

  • ID toko

  • Nama toko

  • Alamat

  • Jam buka

  • Manajer toko

Karyawan:

  • ID karyawan

  • Nama karyawan

  • Jabatan

  • Gaji

  • Toko

Penjualan:

  • ID penjualan

  • Tanggal penjualan

  • Karyawan

  • Toko

  • Produk

  • Kuantitas

  • Harga total

Pelanggan:

  • ID pelanggan

  • Nama pelanggan

  • Alamat

  • Nomor telepon

  • Email

Relasi

Produk-Toko:

  • Satu produk dapat dijual di banyak toko.

  • Satu toko dapat menjual banyak produk.

Karyawan-Toko:

  • Satu karyawan bekerja di satu toko.

  • Satu toko memiliki banyak karyawan.

Penjualan-Karyawan:

  • Satu penjualan dilakukan oleh satu karyawan.

  • Satu karyawan dapat melakukan banyak penjualan.

Penjualan-Toko:

  • Satu penjualan terjadi di satu toko.

  • Satu toko dapat memiliki banyak penjualan.

Penjualan-Produk:

  • Satu penjualan berisi banyak produk.

  • Satu produk dapat dibeli dalam banyak penjualan.

Penjualan-Pelanggan:

  • Satu penjualan dilakukan oleh satu pelanggan.

  • Satu pelanggan dapat melakukan banyak penjualan.





















Komentar

Postingan populer dari blog ini

ETS PPL A

Tugas Desain System Aplikasi Instagram